高速道口是城市防疫工作的第一道防线，也是风险最大、工作强度最高的其中一道防线。自今年4月以来，合肥高新集团及子公司近100位员工在合肥高新集团*委*、董事长王强的带领下，已在集贤路高速道口轮班值守近5个月，累计志愿服务时间超10000小时。目前，志愿者们依然坚守在自己的岗位上，无惧烈日，全力以赴，用实际行动助力抗疫。

站好*员先锋岗

合肥高新集团查鑫晨是今年刚转正的青年*员。她第一时间参加了集贤路高速道口的防疫工作。为了保证车辆快速通行，她常常忙完整个下午都没喝一口水。她说：“疫情防控既是保卫人民群众生命健康安全，也是青年*员践行初心使命、体现责任担当的试金石。”危难显忠诚，烈火炼真金。查鑫晨作为青年*员，用行动践行初心，书写了新时代青春之歌。

合肥高投李娜一直守护在城市防疫的最前线，用实际行动诠释*员的担当精神和实干本色。李娜还是两个孩子的妈妈，虽然家中宝宝尚小，但是疫情当前，她仍然义无反顾地坚守在一线。“有时遇到周末值班，我依依不舍地和家里的两个娃告别，告诉她们，妈妈是去道口值班，她们懵懂地点点头，也许她们并不能完全理解我的工作内容，但是每当我在道口扫码时看到车里有小朋友，用一双清澈的眼睛看着我的时候，我会不由自主地给他们一个微笑，那一刻我感觉自己浑身充满力量。”

李娜正在进行二码核查。合肥高新集团供图

高新公交的刘虎是一名退伍军人，也是一名*员。每次值守，他都认真仔细地做好二码查验、人员登记、引导通行等工作，这些工作虽然很繁琐，但是他深知这份责任的重要性。从春寒料峭到炎炎酷暑，刘虎已经在集贤路高速道口坚守了250多个小时。尤其最近的高温天气，每次他都是汗流雨下。由于之前在部队经历过高强度训练，刘虎身体多处关节部位有损伤，站得时间长，腿会疼，但是他仍然认为，抗疫就应该冲在第一线，为了合肥这座城市，为了城市生活的居民，义不容辞。刘虎说：“组织把这份责任给我，就是我前进的动力。”

刘虎正在进行二码核查。合肥高新集团供图

“我有下沉经验，有需要我就上！”高新公交金晗在集贤路高速道口耐心仔细地检查着每一辆车，不敢有一丝松懈，半天下来汗水早已浸透他的头发和后背。他说：“一天下来，汗都没停过，但是穿上这蓝色隔离服，就要尽到*员的责任。”

遇到双休节假日，车流量大，加上高温天气，从穿上衣服到脱下衣服，高新公交汤大余的汗就没停过，脱下来的衣服都可以拧出水。他说：“为了这座城市，作为一名*员和退伍军人我就应该冲锋在前，我觉得很光荣，这种使命感能让我战胜一切辛苦。”

合肥高新集团邓桢桢、朱瑞两名入*申请人在抗“疫”一线接受锤炼的同时，认真做好集团防疫值守人员的沟通协调工作。通过积极动员、明确职责，以建群互动、及时答疑、双签到等方式，开展值守人员的考勤管理、工作协调等相关工作，确保人员、措施双到位，迄今未出现一起人员不到岗或迟到情况；组织开展好领导慰问下沉值守人员，以及采购并发放防疫物资等事宜。

朱瑞正在进行二码核查。合肥高新集团供图

风雨中的坚守

6月初的一天，恰逢合肥暴雨，合肥高新集团王亚楠在集贤路高速道口查验两码，当天车辆非常多，高速路口排起了长长的队伍，车辆已倒灌高速公路3公里，再拥堵下去非常容易出事故。加上漫长的等待，群众的情绪也开始急躁起来。为了加快核验、放行速度，她扔掉雨伞，任由倾盆而下的雨水淋湿衣服、泡湿鞋子，一直在暴雨和车流中来回穿梭。“您好，请问您是从哪儿来的？麻烦出示一下您的健康码和行程码。”她微笑着认真核验每一辆车上的人员信息，用温暖而坚定的力量，在大雨中筑牢道口防线，保证不漏一车、不漏一人。暴雨后的合肥，深夜十二点的风有点凉，换班时，她的衣服已全部湿透，双手双脚被雨水泡得发白。

用热情和细心化解抱怨

合肥高新集团邱泓峤明白，道口工作人员既是第一道防线，也是合肥市的形象。有很多外地的乘客不清楚合肥的防疫*策，或是由于手机没电、信号差、卡顿等问题不愿意配合防疫工作，他都会在不影响车流量的情况下对提出疑问的乘客耐心地解释。大部分乘客在良好沟通交流后都表示理解与支持。邱泓峤表示，作为志愿者不止要守护合肥平安，也要让大家感受到合肥人的热情。

让合肥高投潘丹阳印象最深刻的一件事是，某天夜里，有一辆从外地归来的车辆，她和同事们对车内人员说了一句“欢迎回家”，没想到两位中年男子刹那间落下了泪水。那一刻潘丹阳百感交集，感受到自己不仅是守护这座城市的一名普通防疫志愿者，也是能够给别人送去温暖的人。在防疫值守的时候，总是有千千万万个诸如此类的瞬间，让志愿者们明白作为一名防疫工作者要做到不惧，不退，有责任，有温度。

西城保安公司卜长淼常说：“在参加疫情防控的这段时间里，与大家同心协力共同战疫，让我相信人心齐，泰山移，我们终将打赢这场持久战。”卜长淼因为个子高，弯腰扫码时间一长，腰就疼得直不起来，手要撑着车门才能站直；夜间她常被汽车远光灯照得眼花流泪。有时，乘客对仔细核查二码感到不理解，觉得耽误他们时间，但卜长淼依然耐心细心地解释。有时，也会有乘客会问她：“累不累，要喝水吗？”看着递过来的纯净水，听到一声声问候，卜长淼觉得一切是值得的。

卜长淼正在进行二码核查。合肥高新集团供图

“您好，请扫码！麻烦将您家属的信息登记一下！已经数不清一天要讲多少句这样的话了，为了安抚烈日下大家排队等候的情绪，我们需要用平和、安抚的语气与每一位领取通行证的人员说话。”量子公司胡丽说。胡丽负责的是上午6点到中午12点的通行证岗，上午10点开始集贤路高速道口就已经热浪袭来，每一位来领取通行证的人员都希望赶紧领取通行证，因此抱怨、催促是常有的事情。但胡丽和同事们依然严格执行防疫*策，把好高速路口关。从4月初到现在，量子公司一直有身影坚守在集贤路道口，有的在清晨，有的在凌晨，还有的在正午，他们共同守护合肥这座城，这方人。

胡丽正在发放通行证。合肥高新集团供图

防疫前线显担当

除了集贤路高速道口，合肥高新集团还有志愿者坚守在隔离酒店防疫前线。截至目前，合肥高新集团王石峰在隔离酒店工作时长超1600小时，负责接转1089人。

王石峰正在隔离酒店工作。合肥高新集团供图

在防疫期间，有些隔离人员不理解*策，不配合管理。王石峰总是第一时间回复相关人员，积极进行沟通，实时解决问题。每周多次开工作小组会议，采纳隔离点的工作人员建议，总结出系列解决方案，让管理工作顺利开展。因此，他所在的隔离点投诉量最少。

王石峰值守的隔离点是专门收纳老弱病残孕的定点酒店，各种患者健康问题屡见不鲜。他在防疫期间，曾遇到一位患有肝癌晚期的隔离人员，接收当天病人因为体力不支无法进入隔离房间，一度面临休克风险。面对这种状况，他积极疏导患者情绪，让其安心治疗；及时与其家人联系陪护；同时协调医院接收患者。经过多方沟通，隔离点合理落实隔离*策的同时，也让患者得到了顺利救治，真正做到了把*策的力度与人性的温度贯穿于防疫的各个环节之中。走出“小家”，服务“大家”。疫情防控是一场大仗、硬仗，王石峰作为青年一代，用青春书写了战疫力量。

故事在继续，温暖在延续

合肥高新集团朱凯璇已经记不清是第几次来集贤路高速道口值班，但每一次的经历他都历历在目。在他的眼睛里，每个夜晚集贤高速道口都有故事发生。有城际间往返，运输菜品的夫妻档；有载着万千人心仪宝贝的快递车；有争分夺秒救死扶伤的医疗队；有黑夜中追光，捕捉星空的骑行者；有求学在外，归乡心切的学子；有忠于梦想，背井离家的异乡人......

每个夜晚，这里都有温暖传递。是摇下车窗，“你们辛苦了”的话语；是“别怕，不会被隔离”的保障；是“到合肥了，欢迎回家”的热诚；是“行程安全，直接通行”的肯定；是道路尽头，尚留一抹红晕的晚霞；是伴随着悠悠鸣笛，若隐若现的圆月......

“从初春到盛夏，从白衣到蓝装，身前是车水马龙，身后是万家灯火，尽自己微薄之力，守城市一方安宁。”这是朱凯璇的深夜心语，也是每一位合肥高新集团志愿者们的战疫缩影。向坚守在防疫一线的志愿者们致敬！